Gérer mes approvisionnements et retraits !

Tout savoir sur l'approvisionnement de votre compte PMU.fr : 

Pour réaliser un approvisionnement sur votre compte, vous pouvez utiliser : 

• Une carte bancaire.

• Une carte prépayée ou porte monnaie électronique (Paysafecard*, Paypal). 

*Attention une commission est prélevée par PMU, cet organisme impose des frais.

• Le virement bancaire.

Pour faire un approvisionnement, rendez-vous dans l'onglet :

• "Gérer mon compte".

• puis dans "Mon solde" 

• et "Approvisionner". 

Quels sont les seuils d'approvisionnements ? 

🔸 Par carte bancaire : De 10€ à 750€ par approvisionnement pour un maximum de 6 000€ par mois ou 3 000€ sur 15 jours glissants.

🔸 Par virement bancaire : pas de seuil minimum ou maximum d'approvisionnement.

🔸 Par cartes prépayées ou porte monnaie électronique : De 1€ à 750€ en fonction des moyens de paiement.

Je ne parviens pas à approvisionner mon compte PMU.fr, pourquoi ? 

🔸 Soit votre compte est encore provisoire et vous avez atteint son maximum de dépôt (1 500€) : confirmez votre compte dès que possible en nous faisant parvenir vos pièces justificatives.

🔸  Soit vous utilisez une nouvelle carte bancaire qui n'est pas encore activée par votre banque : rapprochez-vous de votre établissement bancaire pour activer le paiement sur internet.

🔸 Soit vous avez atteint la limite fixée en autolimitation : vérifiez vos paramètres d'autolimitation en approvisionnement dans votre gestion de compte PMU.fr.

🔸 Soit il s'agit d'un refus bancaire : rapprochez-vous de votre banque pour connaître les raisons.

Si le message d'erreur persiste, contactez le Service Client.

Pour faire un retrait, rendez-vous dans l'onglet : 

🔸 "Gérer mon compte".

🔸 Puis dans "Mon solde" 

🔸 et "Toucher mes gains". 

Il ne vous reste plus qu’à renseigner le montant que vous désirez retirer, puis à valider.

Les délais pour recevoir votre retrait sur votre compte bancaire sont de 3 jours ouvrés.

Quels sont les seuils de retraits ? 

Les retraits sur PMU.fr se font uniquement par virement bancaire pour un montant minimum de 1€, sans maximum de retrait.

Vous pouvez réaliser jusqu'à 5 retraits maximum par jour. 

J'ai un code erreur 117 qui apparaît lorsque je tente d'effectuer un retrait. Le message lié est : 

"Ce montant est supérieur à votre solde retirable."

Différentes raisons peuvent être à l'origine du code rencontré : 

🔸 Vous tentez de retirer un bonus (un bonus n'est pas retirable),

🔸 Vous tentez de retirer un approvisionnement,

🔸 Vous n'avez pas confirmé voter compte, les gains ne sont donc pas encore retirables.

Un retrait virement a été fait sur mon compte PMU sans que je ne le demande ?

Lors de la création de votre compte vous avez fixé des seuils d'approvisionnements et de retraits automatiques.

Si un retrait automatique a été effectué sur votre compte, c'est que ce seuil a été atteint.

Vous pouvez le modifier à tout moment, de la manière suivante.

⚠️Votre montant de retrait ne doit pas contenir de décimale.