FAQ
Gestion Compte
A certaines connexions, un pop-up s'affiche avec un résumé de mes mouvements, pourquoi ?
Ce pop-up présente les événements qui sont advenus sur votre compte depuis votre dernière connexion :
- - vos gains,
- - les bonus ou abondements qui vous ont été attribués,
- - les annulations ou remboursements de paris,
- - le virement automatique de vos gains dans le cadre de vos autolimitations..
La législation demande que vous confirmiez en avoir pris connaissance avant de pouvoir parier.
Toutefois vous avez la possibilité de repousser cette validation 2 fois si vous souhaitez contrôler ce qui est affiché avec les mouvements dans votre gestion de compte.
Une fois que vous avez confirmé en avoir pris connaissance, ce pop-up ne se réaffichera que le lendemain, si des événements se sont produits sur votre compte après votre dernière déconnexion de la journée.
Comment ouvrir un Compte PMU sur Internet ?
Faites le choix "Ouvrir un compte PMU" sur la home page.
Vérifiez que vous remplissez bien les conditions légales (avoir plus de 18 ans, habiter en France, posséder un compte bancaire dans une banque française, accepter le Règlement du PMU et la compétence des tribunaux français).
Saisissez vos coordonnées, choisissez votre code confidentiel, une question secrète pour le retrouver ; accepter le Règlement du PMU et la compétence des tribunaux français.
puis choisissez :
- Approvisionnez votre compte par carte bancaire pour un montant compris entre 5€ et 750 €,
- Choisissez les montants de vos autolimitations de jeux. Le Pmu vous transmet immédiatement votre N° de compte sur le site et par mail. Vous pouvez jouer immédiatement.
Pour l'ouverture de compte soit définitive, et que vous puissiez retirer vos gains, il faut que votre compte soit confirmé. Pour cela vous devez retourner au PMU, signé et complet, le dossier d'ouverture de compte que recevrez par courrier après votre inscription ou vous téléchargé directement sur le site une fois loggé votre carte d'identité et votre RIB.vous avez 30jours pour renvoyer vos pièces justificatives.
Si vos pièces justificatives sont conformes aux informations que vous avez saisies dans votre formaulaire, le Pmu vous envoie par courrier un code secret qui vous permettra de confirmer votre compte.Vous avez 42 jours pour saisir ce code.
Quels sont les avantages du Compte PMU ?
Avec un compte PMU :
- Vous pouvez jouer 24 heures sur 24 tous les jours à tous les paris du PMU,
- Vos gains sont immédiatement versés sur votre compte PMU et vous pouvez les retirer à tout moment par un versement sur votre compte bancaire, dès que votre compte PMU est confirmé.
- Vous avez accès à plus d'informations pour parier, aux cotes en direct au Couplé, à l'évolution des cotes d'un cheval sur une journée, aux performances comparées, etc.
Vous avez aussi la possibilité de personnaliser votre prise de paris : choisir l'offre de courses (par exemple seulement les courses de Galop) ; ou l'offre de paris (par exemple seulement les courses avec des Multi). Vous pouvez aussi prendre des notes sur le site.
Votre personnalisation est conservée d'une connexion sur l'autre !
Enfin, vous faites partie du Club très fermé des parieurs à distance du PMU et vous bénéficiez d'avantages (animations, guide pratique, invitations, newsletter, cadeaux...).
Paris Hippiques
Puis-je jouer sur toutes les courses grâce à Internet ?
www.pmu.fr vous propose la prise de paris sur toutes les courses nationales et sur les plus belles courses étrangères.
Puis-je parier avec mon Compte PMU Internet sur Equidia ou sur Mobile ?
Le Compte PMU vous permet de jouer sur Internet, mais aussi sur Equidia avec CanalSat, CanalSat sur ADSL et NC, et sur Mobile.
Pour vous identifier, utilisez votre numéro de compte et votre Code Confidentiel, puis laissez-vous guider par les instructions à l'écran.
Puis-je annuler un pari pris sur Internet ?
Les paris sont annulables 15mn après leur enregistrement.
Au-delà de 15mn, si le pari comporte un non partant, l'annulation est encore possible jusqu'au départ de la course. Cette possibilité est offerte uniquement aux paris NE PROPOSANT PAS le Cheval de complément (Simple Gagnant, Simple Placé, Report, Multi, Multi Régional, Couplé Ordre International, Trio Ordre International).
Paris Sportif
Qu'est-ce qu'une cote ?
Une compétition sportive peut aboutir à plusieurs résultats possibles, chaque résultat étant présenté sous forme de sélection. Une cote est affectée à chaque sélection. Elle est supérieure à 1 (hors cas d'annulation) et comporte jusqu'à deux décimales. On l'appelle la cote européenne
Cette cote vous permet de connaître à l'avance votre gain potentiel. Plus un évènement est sûr d'arriver, plus sa cote est faible. En revanche, moins un évènement est sûr d'arriver, plus sa cote est élevée.
La cote correspond au multiplicateur à appliquer à la mise pour obtenir le gain potentiel. Les cotes sont établies par le PMU et sont susceptibles d'être modifiées pendant la période d'enregistrement d'un pari. la cote faisant foi pour la détermination du gain d'une combinaison est celle enregistrée lors de la validation de la prise de pari et indiquée sur l'écran de confirmation affichant le récépissé récapitulant le pari enregistré.
Qu'est-ce qu'un pari simple ?
Un pari Simple est la formule la plus simple du pari sportif: c'est une sélection unique dans un type de pari proposé pour une compétition sportive. La sélection doit être gagnante pour percevoir un gain.
Par exemple : vous misez 10? sur la sélection « 1 » pour le type de pari « 1N2 » proposé pour le match OM // PSG de la Ligue 1 du Football français ayant lieu le 20 novembre 2009.
La sélection choisie 1 (OM) doit être gagnante pour percevoir un gain.
Comment fonctionne le pari en direct ?
Vous pouvez parier pendant le déroulement d'un évènement sportif, d'un match de Football, de Tennis ou même d'un Grand Prix de Formule 1, selon la disponibilité de l'offre du PMU. Ces paris en direct vous permettent de vivre et décupler votre passion pour le sport.
Sur la partie gauche de l'écran, nous vous proposons l'ensemble des paris en direct disponibles sur l'évènement: pendant un évènement, les cotes affichées évoluent régulièrement en fonction du déroulement de celui-ci. Vous pouvez suivre en direct ces cotes et parier à tout moment en cliquant sur l'une d'entre elles pour ajouter un pari à votre panier.
Dans la partie droite, nous vous proposons des informations en temps réel pour suivre l'évènement et vous aider à parier: par exemple, pour un match de Football, nous vous affichons le score en direct, les buts, les cartons rouges et jaunes obtenus, les remplacements, des commentaires pendant le match et parfois la vidéo en temps réel. Pendant un Grand Prix de Formule 1, nous vous affichons le nombre de tours, le classement des premiers pilotes, les arrêts aux stands de chacun, les abandons...
Poker
Comment créer un compte ?
L'ouverture d'un compte PMU Poker est rapide et facile : cela ne prend que quelques minutes. Les instructions ci-dessous vous guideront étape par étape. Une fois votre compte ouvert, vous pourrez jouer au poker !
1. Téléchargez le logiciel PMU Poker
2. Ouvrez le logiciel PMU Poker
3. Sur la page d'accueil, on vous demandera vos identifiants. Dans cette boîte de dialogue, vous trouverez l'inscription des nouveaux joueurs. Cliquez sur le bouton "Créer un compte".
4. Une nouvelle page s'ouvre.
- * Saisissez vos informations personnelles ( nom, prénom et adresse)
- * Entrez et confirmez votre adresse email.
- * Créez votre code confidentiel pour que PMU puisse vous identifier. Confirmez votre réponse.
5. Une nouvelle page s'affiche.
6. Renseignez vos informations bancaires
Saisissez le montant initial (minimum 5?)
Renseignez les informations de votre carte bancaire
Si vous bénéficiez d'un code promotionnel, indiquez-le
Cochez la case "J'ai au moins 18 ans et j'accepte les Termes et Conditions" après les avoir lus.
7. Cliquez sur "Confirmer mon inscription"
8. Une nouvelle page s'affiche pour vous confirmer la création de votre compte et vous indiquer votre numéro de compte. Un email de bienvenue vous est alors envoyé sur votre adresse email. Il vous rappelle vos identitifiants.
9. Cliquez sur "Jouer maintenant au Poker"
10. Une nouvelle page s'affiche vous proposant de transférer de l'argent sur votre portefeuille poker pour jouer tout de suite.
11. La page de création du pseudo s'affiche pour vous permettre de personnaliser le nom d'écran qui s'affichera quand vous vous prendrez place sur une table de poker et qui sera visible de tous.
Félicitations ! Vous êtes maintenant l'heureux titulaire d'un compte PMU Poker.
Comment déposer sur mon compte ?
La première étape pour jouer de l'argent réel au poker en ligne est de faire un transfert sur votre portefeuille Poker. Vous pourrez alors acheter des jetons et miser dans les parties.
L'utilisation d'une carte bancaire est l'un des moyens les plus rapides pour alimenter votre compte PMU puis de faire un transfert sur votre portefeuille Poker.
Lors de votre inscription vous avez renseigné vos informations bancaires. Votre compte peut alors être approvisionné par cette carte bancaire.
Pour approvisionner votre compte PMU, il vous suffit simplement de vous rendre sur www.pmu.fr et de vous connecter sur votre compte. En accédant à l'espace "mon compte", vous pourrez alors effectuer un approvisionnement sur votre compte PMU.
Vous souhaitez maintenant jouer et miser sur des parties de Poker, rien de plus simple : connectez-vous sur notre logiciel PMU Poker pour transférer le montant désiré sur votre portefeuille Poker. En cliquant sur Caisse, vous accéderez à toutes vos informations relatives à votre solde PMU et votre solde Poker.
Si vous avez d'autres questions sur les méthodes d'approvisionnement, contactez notre équipe du Service client.
Comment retirer ?
Tous vos gains sont immédiatement disponibles et retirables. Vous gérez en toute liberté votre compte PMU : vous souhaitez retirer tout ou partie de vos gains ? Rien de plus facile : rendez-vous sur votre compte PMU, cliquez sur mise en paiement pour effectuer la mise en paiement.
Pas besoin de pièces justificatives supplémentaires pour que nous vous validions votre retrait !
Un virement est alors effectué sur votre compte bancaire sous 1 à 3 jours. ( Veuillez noter qu'en fonction de votre banque et des dates de valeur, le paiement peut varier en fonction de votre banque, des dates de valeur ou des cycles de facturation.)
