FAQ
Gestion Compte
A certaines connexions, un pop-up s'affiche avec un résumé de mes mouvements, pourquoi ?
Ce pop-up présente les événements qui sont advenus sur votre compte depuis votre dernière connexion :
- - vos gains,
- - les bonus ou abondements qui vous ont été attribués,
- - les annulations ou remboursements de paris,
- - le virement automatique de vos gains dans le cadre de vos autolimitations..
La législation demande que vous confirmiez en avoir pris connaissance avant de pouvoir parier.
Toutefois vous avez la possibilité de repousser cette validation 2 fois si vous souhaitez contrôler ce qui est affiché avec les mouvements dans votre gestion de compte.
Une fois que vous avez confirmé en avoir pris connaissance, ce pop-up ne se réaffichera que le lendemain, si des événements se sont produits sur votre compte après votre dernière déconnexion de la journée.
Comment ouvrir un Compte PMU sur Internet ?
Faites le choix "Ouvrir un compte PMU" sur la home page.
Vérifiez que vous remplissez bien les conditions légales (avoir plus de 18 ans, habiter en France, posséder un compte bancaire dans une banque française, accepter le Règlement du PMU et la compétence des tribunaux français).
Saisissez vos coordonnées, choisissez votre code confidentiel, une question secrète pour le retrouver ; accepter le Règlement du PMU et la compétence des tribunaux français.
puis choisissez :
- Approvisionnez votre compte par carte bancaire pour un montant compris entre 5€ et 750 €,
- Choisissez les montants de vos autolimitations de jeux. Le Pmu vous transmet immédiatement votre N° de compte sur le site et par mail. Vous pouvez jouer immédiatement.
Pour l'ouverture de compte soit définitive, et que vous puissiez retirer vos gains, il faut que votre compte soit confirmé. Pour cela vous devez retourner au PMU, signé et complet, le dossier d'ouverture de compte que recevrez par courrier après votre inscription ou vous téléchargé directement sur le site une fois loggé votre carte d'identité et votre RIB.vous avez 30jours pour renvoyer vos pièces justificatives.
Si vos pièces justificatives sont conformes aux informations que vous avez saisies dans votre formaulaire, le Pmu vous envoie par courrier un code secret qui vous permettra de confirmer votre compte.Vous avez 42 jours pour saisir ce code.
Quels sont les avantages du Compte PMU ?
Avec un compte PMU :
- Vous pouvez jouer 24 heures sur 24 tous les jours à tous les paris du PMU,
- Vos gains sont immédiatement versés sur votre compte PMU et vous pouvez les retirer à tout moment par un versement sur votre compte bancaire, dès que votre compte PMU est confirmé.
- Vous avez accès à plus d'informations pour parier, aux cotes en direct au Couplé, à l'évolution des cotes d'un cheval sur une journée, aux performances comparées, etc.
Vous avez aussi la possibilité de personnaliser votre prise de paris : choisir l'offre de courses (par exemple seulement les courses de Galop) ; ou l'offre de paris (par exemple seulement les courses avec des Multi). Vous pouvez aussi prendre des notes sur le site.
Votre personnalisation est conservée d'une connexion sur l'autre !
Enfin, vous faites partie du Club très fermé des parieurs à distance du PMU et vous bénéficiez d'avantages (animations, guide pratique, invitations, newsletter, cadeaux...).
Paris Hippiques
Puis-je jouer sur toutes les courses grâce à Internet ?
www.pmu.fr vous propose la prise de paris sur toutes les courses nationales et sur les plus belles courses étrangères.
Puis-je parier avec mon Compte PMU Internet sur Equidia ou sur Mobile ?
Le Compte PMU vous permet de jouer sur Internet, mais aussi sur Equidia avec CanalSat, CanalSat sur ADSL et NC, et sur Mobile.
Pour vous identifier, utilisez votre numéro de compte et votre Code Confidentiel, puis laissez-vous guider par les instructions à l'écran.
Puis-je annuler un pari pris sur Internet ?
Les paris sont annulables 15mn après leur enregistrement.
Au-delà de 15mn, si le pari comporte un non partant, l'annulation est encore possible jusqu'au départ de la course. Cette possibilité est offerte uniquement aux paris NE PROPOSANT PAS le Cheval de complément (Simple Gagnant, Simple Placé, Report, Multi, Multi Régional, Couplé Ordre International, Trio Ordre International).
Visite guidée
Gestion du compte
Pari Hippique
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Contact
Avant de nous contacter, avez-vous consulté Le Guide des Paris (explication, tarifs, comment jouer...) ?
Vous désirez nous joindre au sujet :
- de votre compte PMU ou de l'ouverture d'un compte (questions relatives au calcul des gains, changement d'adresse, blocage, identifiants perdus...)
- d'une question générale sur le PMU et vous n'avez pas de compte PMU
Pour toute question, contactez le Service Client,
Tous les jours de 8h30 à 22h et au-delà lors de nocturnes hippiques ou événements exceptionnels.
*0,09 € TTC / mn depuis un fixe.
